解决iTunes安装失败的问题，可以尝试以下步骤：

检查系统兼容性：确保电脑操作系统版本与iTunes的要求相匹配。如果系统版本过低或过高，都可能导致安装失败。

检查安装文件：确保下载的iTunes安装包是完整的，并未受到损坏。如果文件损坏，可以重新下载。同时，检查文件是否在下载过程中被病毒感染，如有必要，使用杀毒软件进行全盘扫描。

检查硬件问题：电脑硬件问题，如硬盘损坏或内存不足，也可能导致iTunes安装失败。请检查并修复可能的硬件问题。

检查安全软件设置：某些安全软件可能会阻止iTunes的安装，因为它们可能误判iTunes为潜在的安全威胁。可以尝试暂时关闭这些安全软件，或将其设置为允许iTunes的安装文件运行。