如果在应用研发平台EMAS的推送栏可以看到推送，但相关的方法没有被调用，这通常意味着推送已经成功发送到EMAS的服务器，但在客户端应用层面，这些处理推送消息的方法没有被执行。这可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的原因及解决方法：
客户端注册问题：
确保客户端应用已经正确注册了推送服务，并且获取了有效的推送令牌（Token）。
检查客户端应用的注册逻辑，确保在每次应用启动时都会尝试重新注册，并正确处理注册结果。
消息监听器未设置：
在客户端应用中，需要设置消息监听器来接收和处理来自EMAS的推送消息。
确保消息监听器已经被正确设置，并且没有被意外移除或禁用。
服务未运行：
检查推送服务是否正在运行，并且没有被系统或用户杀死。
对于Android设备，确保应用的推送服务具有适当的权限，并且没有被电池优化策略所限制。
推送消息格式问题：
检查推送的消息格式是否符合EMAS的要求。如果消息格式不正确，可能导致客户端无法正确解析和处理消息。
客户端代码问题：
仔细检查客户端应用处理推送消息的代码，确保没有逻辑错误或遗漏。
使用调试工具检查客户端应用在运行时的行为，查看是否有异常或错误发生。
EMAS平台配置问题：
检查EMAS平台的推送配置，确保推送的目标（如设备ID、应用包名等）设置正确。
验证EMAS平台的推送规则是否与应用的需求相匹配。
网络问题：
虽然推送已经到达EMAS的服务器，但客户端与EMAS之间的网络连接可能存在问题。
检查客户端的网络连接状态，确保能够正常访问EMAS的推送服务。
EMAS平台日志：
查看EMAS平台的日志，以获取更多关于推送发送和接收的详细信息。
根据日志中的信息，进一步定位问题所在。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系EMAS平台的技术支持团队，提供详细的问题描述和相关信息，以便他们能够更好地帮助你定位并解决问题。在联系技术支持时，记得提供你的应用ID、推送消息ID、客户端日志以及EMAS平台的推送配置信息，这将有助于加快问题的解决过程。