阿里云ARMS（Application Real-time Monitoring Service）是一个提供应用性能管理的服务，可以帮助用户实时监控应用的性能数据。而OpenTelemetry是一个开源的、可观测性数据的收集、处理和导出框架，用于云原生、容器化和分布式环境。
如果在阿里云ARMS的OpenTelemetry版集群配置页面发现集群配置数据未能同步，可能有以下原因：
网络问题：确保你的集群和ARMS服务之间的网络连接是畅通的，没有防火墙或安全组规则阻止它们之间的通信。
权限问题：检查是否有足够的权限去读取和写入ARMS的配置。在阿里云平台上，权限通常是通过RAM（Resource Access Management）来控制的。
配置错误：检查OpenTelemetry的配置是否正确，包括导出端点（endpoint）、认证信息等。任何配置错误都可能导致数据无法正确同步。
服务状态：确认ARMS服务和OpenTelemetry代理都在正常运行状态。任何服务的异常都可能影响数据的同步。
版本兼容性：确保你使用的OpenTelemetry版本与ARMS支持的版本兼容。版本不匹配可能会导致数据同步问题。
日志与错误：查看OpenTelemetry代理和ARMS服务的日志，看是否有任何错误或警告信息，这些信息可能会提供关于同步问题的线索。
同步策略：了解ARMS的同步策略，是实时同步还是定时同步。如果是定时同步，检查是否过了同步的时间点。
服务限制：有些服务可能有同步频率或数据量的限制，检查是否达到了这些限制。
官方文档与社区：查阅阿里云ARMS的官方文档，看是否有关于OpenTelemetry集成和配置的详细说明。同时，也可以在阿里云社区或GitHub的OpenTelemetry项目中寻求帮助。
联系支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系阿里云的官方支持，他们可能会提供更专业的帮助。
在排查问题时，建议从简单的配置和网络问题开始，逐步深入排查更复杂的可能原因。